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售后服务 /56


中电博微UPS售后服务承诺

中电博微秉承“品质至上,服务无止境”的产品和服务理念,建立了健全规范的售前售后体系。售前,中电博微配有专门的技术团队根据用户需求,提供个性化的电源解决方案;售后,中电博微会对用户进行操作实务上的专业培训,并进行定期巡检。



1.质保年限及服务内容
在质保期内,免费提供安装培训、软硬件升级、电池及通讯监控等服务;
2.定期巡检服务
中电博微售后服务工程师根据服务协议规定进行定期巡检服务,对售出的UPS关联产品进行维护与检修,发现问题,现场解决;
3.服务响应时间
接到用户产品报修电话,立即进行处理,在市内中电博微承诺在两小时内赶到现场,并迅速提出解决方案;在外地,承诺6小时内赶到现场,并尽快解决故障
24小时客服电话:0551-62724790,方便广大用户对中电博微的产品技术、维修服务等问题进行咨询
质保期外

安徽博微智能电气有限公司对所售产品提供终身售后服务,质保期外收取材料成本费

(针对特殊行业用户比如军方的特殊要求,中电博微将提供特殊服务承诺,本公司对以上服务承诺拥有最终解释权)